当前位置:首页 > www.6668862.com故事 2018年12月05日
暖水袋充电突然冒黑烟(图

  气温下降,不少市民抱着充电暖水袋取暖,但暖水袋质量参差不齐也为消费安全埋下了隐患。近日,本报接到一起投诉,有消费者称刚购买的电暖水袋充电时冒烟并烧坏了。据记者走访佛山一些超市、店铺发现,不少暖水袋无合格证,消费者称质量难以保证。佛山消费者委员会提醒市民,选购暖水袋不要贪便宜,一定要选购正规产品。

  气温骤降,在禅城上班的白领周小姐买了个暖水袋取暖,却没想到被吓出了一身冷汗。“昨天刚买的暖水袋,今天早上拿去办公室用,充电没多久,就‘噼啪’作响,暖水袋的电源插口处开始不断地冒出黑烟,整个办公室的电路也出了问题。”幸运的是,在男同事的帮助下,暖水袋的电源被迅速切断,不过暖水袋的电源插口处已经被烧黑。

  新快报记者从周小姐提供的实物看到,暖水袋的电源插口处确实已经被熏黑。从暖水袋包装盒显示的信息来看,这款名为“暖馨牌”的保健电暖袋,系中山宏×塑胶日用制品厂出品,由中国太平洋保险股份有限公司承保,并通过中山市质量技术监督局检验。

  周小姐告诉记者:“事情发生后,我已经和商店联系过,对方答应我换货或退货,我打算退货,不敢再用这种暖水袋了。”随后,记者联系了商店负责人,对于周小姐反映的情况,该负责人表示会妥善处理,“我们会联系厂家解决。”其表示。

  在禅城一家精品屋里,店内分别售有装水型和充电型的暖水袋。其中装水型暖水袋标价10元,样式很多,图案简单又可爱;仔细一看,发现瓶塞处制作很粗糙,而且整个暖水袋仅用一个透明的塑料袋包着,没有合格证书,也没有标明厂家、生产日期、生产地址或电话,只在塑料包装上印有几行提示如何使用的字样。针对“暖水袋有没有合格证”的问题,销售员回答:“没有合格证,不过顾客发现暖水袋有漏水、漏电等质量问题,七天内可以拿回店里换。”

  记者在百佳超市也看到四五款样式不同、图案鲜艳的暖水袋。正在挑选暖水袋的顾客小吴打开一款“雅祥”牌暖水袋的包装盒,记者看到盒内没有合格证,小吴再打开一款“冬彩”牌暖水袋,里面则有一张三角形合格证,上面写了一句“本产品出厂前经严格检验,确保品质符合各项标准”,小吴认为这样的“合格证”让她觉得难以信服。沃尔玛超市里,充电型暖水袋已经卖完,装水型暖水袋虽然标明使用说明和厂商名称、地址,但顾客也没能在包装袋内找到合格证。

  “主要是暖水袋目前还没有国家标准,没有列入国家强制目录,很多标准属于企业自己的行业标准。”知情人士李先生告诉记者,“暖水袋的制作工艺并不复杂,利润却不小,很多小工厂喜欢制作暖水袋,但检测环节比较薄弱。”

  佛山市消费者委员会办公室主任杨丽萍表示,市消委并没有针对暖水袋的投诉进行归档,但她接触过不少类似的投诉事件。她提醒广大消费者,购买暖水袋一定要到正规商店或超市,不要贪便宜而随便在街头小摊上买。

  同时,购买前一定要看清包装上的商标、厂名、厂址、合格证等标志,还要记得索取购买凭证,一旦出现事故,造成经济损失,可以为索赔提供有利证据。“尤其值得注意的是,如果确实发生了伤害事件,就医时也要保存相关的单据,为日后索取赔偿提供依据。使用时,要严格按照说明书上的使用方法进行操作,避免因使用不慎造成损失。”

  此外,在电暖水袋的产品中,有一款电极式热水袋已于去年8月1日被国家有关部门明令禁止销售,但记者走访时发现,市面上,这种电极式暖水袋仍随处可见。消费者选购时,一定要看清楚暖水袋是电极式还是电热丝式。