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瞄准旅游者行前“痛点”旅行用品电商标准再定义

  人民网上海6月22日电(记者沈文敏)近日,携程旗下专营旅行用品电商平台“携程优品”首次从幕后走向台前,并宣布将从单纯为携程用户提供积分兑换的旅行周边,向更专注做独立品牌旅行用品自营电商转型。这是市场中首家布局旅行用品电商的在线旅游企业,也表明携程正继续加强“吃、住、行、游、购、娱”等旅行产业链的深度布局。

  资料显示,旅行用品电商是电商中的一个细分领域。随着中国旅游市场的崛起,这块细分领域市场的潜力正被携程等旅游企业在不断挖掘。就携程优品而言,其孵化于1年多前,脱胎于携程“积分商城”的优品,曾被不少人误以为是“积分礼遇”。

  但其实,携程优品不再是单纯销售超过200个国内外品牌产品的出行电商平台。据介绍,诸多携程优品自有品牌的商品,目前都打上了ODM的烙印。ODM是原始设计制造商,是携程旅行用品电商区别于其他品牌的标志之一。另一个区别则是,携程优品频道会告诉出行者行前可能存在的“痛点”。

  比如,“最强乘机指南”中罗列的按压式充气颈枕、电子行李箱称,“海岛游必备”中推荐的防晒衣、晴雨伞等。据悉,这些内容,既来自于携程用户的出行大数据,也归功于携程超过10万名导游、领队、出行达人的经验和推荐。

  携程集团高级副总裁孙波表示:“当下的年轻人不希望只是‘应对生活’,而是拥有‘经营生活’的态度。如何提升产品和服务的品质,应该是消费升级的真正命题。”

  业内人士认为,在布局旅行全服务的同时,携程此番深度挖掘线上流量潜力去入局ODM电商模式,也正想打造一个更完整的出行生态圈,以真正完善“一站式旅行服务”。